⚡ 运营 × 心理 · 复合型选手

杨静蕾

杨静蕾

懂传播的心理咨询师
· 有临床功底的内容操盘手

4年新媒体运营 × 500+小时心理咨询 · 从0到1搭建医疗科室运营体系

📱 小红书全链路 🧠 心理咨询师 📈 医疗科室运营 🤖 AI+心理
探索作品集 ↓

核心能力

运营 × 心理 · 双引擎驱动

📱

医疗内容运营

小红书·私域·达人合作
11科室推广体系从0到1

CTR 5.06% UGG 534+篇笔记/年
🧠

心理咨询专业

人本·CBT·沙盘·家庭治疗
个案200+ · 51+长程

注册督导师督导 系统手册v1.0
📊

私域增长体系

企微翻倍 · 社群分层
妈妈共同体运营模型

+114% 客户 +57.5% 社群
🚀

从0到1体系化

新科室运营10步法
SOP · 差异化策略

4版迭代 11科室独立政策
📱 运营全链路

内容种草 → 达人推广 → 付费投放 → 站内转化

点击卡片展开配图 · 杭州美中宜和妇儿医院

📱 账号搭建 从0到1 · 品牌号

小红书品牌账号搭建

从0粉丝起步，跑通医疗健康类目内容闭环

  • 账号定位与品牌调性把控
  • 内容SOP全流程搭建
  • 11科室推广体系从0到1
  • 员工自助登记系统 + 管理SOP
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账号信息
🌱 内容种草 爆款率 5.11%

内容种草 · 爆款打造

高曝光 · 高种草力 · 持续产出

  • CTR 5.11%，行业上游水平
  • 故宫联名活动单日涨粉119人
  • 534+ 有效推广笔记/年
  • 300+篇医学科普文案，覆盖6大科室
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爆款内容数据
📊 信息流投放 月均消耗 ¥3w+

月均投放效果

CTR 5.11% · CPC ¥1.51 · 行业上游

5.11%

CTR 点击率

近30日 5.53% ↑

¥1.51

CPC 点击成本

优于行业均值

51.3万

月均展现

近30日 ↑36.56%

2.6万

月均点击

近30日 ↑34.78%

📈 近30日留资环比 ↑30.26%

* 美中宜和 · 月均投放数据

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投放数据
🔄 站内转化 留资成本 ¥110

月均转化漏斗

月均进线 1,131 → 留资 360

私信进线
1,131
私信开口
880
私信留资
360
开口率

77.85%

留资率

40.89%

留资成本

¥110

近30日留资率 47.48% · 环比 ↑30.26%

* 美中宜和 · 月均投放数据

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留资数据
👥 私域增长体系 企微 +114%

企微 & 社群资产增长

企微客户

4,639
9,939

⬆️ +114%

社群会员

0
2,000+

⬆️ +2,000

幼崽群 女神群 大童群 闲置群

* 截图示意：企微 + 社群数据

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企微增长数据
社群增长数据
🤝 达人合作矩阵 KOL/KOC 20+

头部达人合作数据

📱

卡卡夫妇

抖音 607万粉

单篇 3.9万赞 · 5,655收藏

📱

李斯曼曼

抖音 265.6万粉

单篇 8.3万赞 · 4,789收藏

📱

小椰🥥

小红书 55.3万粉

单篇 1万赞 · 449收藏

📱

宝哥的Fox

抖音 46.7万粉

单篇 1.3万赞 · 911收藏

🏷️ 搭建达人合作价值评估体系 · 引入MCN机构

* 截图示意：达人合作数据看板

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达人合作数据看板
📝 内容产能 +24.8%

年度有效推广笔记增长

2024 428
2025 534
⬆ +24.8%
📌 3科室 → 11科室

* 截图示意：笔记管理系统年度数据

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推广笔记数据
🏥 跨科室协作 科室全覆盖

全院小红书推广体系

🦷 口腔科 👂 耳鼻喉科 🧒 儿外科 👶 儿保科 🏥 五官科病房 👩 妇科 🤰 产科 🏩 月子中心 💉 医美中心

产科

保质

儿内

提量

儿外五官

提质

📋 11科室独立差异化推广策略

* 截图示意：推广管理系统

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推广笔记自助登记系统
📋 科室运营 从0到1 · 10步法

科室运营管理

科室从0-1设计及运营策略

  • 眼科4版迭代：调研→产品→宣传→数据
  • 口腔科3版迭代，管理40个套餐SKU
  • 健康管理科开月两月新增套餐用户10+人
  • 可复用「新科室运营10步法」
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科室运营方案
🎯 活动策划 线上+线下

活动策划

线上下活动策划及执行

  • 直播课24场（场均转化14人）
  • 社群微课18场（场均转化21人）
  • 线下活动：小小牙医、游园会、采茶等
  • 十周年庆系列活动主导策划执行
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线下活动
📰 公众号运营 粉丝 7.5万+

公众号运营

科室从0-1设计及运营策略

  • 公众号粉丝 67,729 → 74,989，净增 7,260
  • 300+篇医学科普文案，覆盖6大科室
  • 搭建中英文双语宣传体系，套餐及宣传介绍
  • 公众号宣传标准化SOP（14天倒计时模板）
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公众号数据
🤖 AI Agent协作 工作流提效

AI Agent协作

AI辅助内容生成 · 工作流自动化

  • AI对话标注 5,000+条，参与23万+数据训练
  • 调试和维护ai聊天机器人，咨询技巧训练等
  • AI辅助文案创作、信息整理、图片制作、网页/应用搭建
  • 熟练使用多项ai工具（Python / Coze / Workbuddy / ChatGPT）
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交互设计
● 内容种草 → ● 达人推广 → ● 付费投放 → ● 站内转化 | 全链路闭环 · 结果导向

关键数据看板

量化冲击 · 实力可见

+114%

企微客户年均增长

4,639 → 9,939

+57.5%

社群会员年均增长

984 → 1,550

534

25年有效推广笔记

+24.8% 同比

500+

心理咨询个案

最长50+次

11

覆盖科室

口腔·儿外·妇产·健康管理·医美中心等

300+

医学科普文案

6大科室知识库

20+

网红达人合作

20+koc/kol

10+

战略合作伙伴

约苗·健高·HCS等

职业轨迹

复合成长 · 三阶段跃迁

2018-2022

心理学本科 + 创新创业实践

广西大学行健文理学院 · 应用心理学

  • 互联网+区赛银奖 · 挑战杯铜奖 · 国家励志奖学金
  • KIKI摄影圈项目主要负责人，微博45万粉丝，单月阅读89万
  • 南宁福利医院、慧爱心理咨询中心实习
2022-2023

AI+心理 · 内容运营跨界

西湖心辰 · 内容运营

  • ai聊天机器人调试，建立六类安全分类体系
  • tob学校心理产品设计，包括心理测评、科普等
  • 策划5+场全平台营销活动，活跃沉淀千人用户
2023-2026

医疗运营深耕 · 科室从0到1

杭州美中宜和妇儿医院 · 市场运营

  • 医疗行业全渠道运营-3年私立妇儿医院线上+线下全渠道运营经验
  • 从0到1业务开创者-眼科、健管等新科室开诊、小红书推广体系搭建
  • 私域从0-2000+人次拓展6个社群矩阵，企微会员沉淀+114%
  • 商务合作-独立完成10+家平台/机构，近30+达人商务洽谈与协议签订
  • 策略到执行全链路-从内容生产到年度战略规划及月度工作体系
2023-至今

心理咨询师回归 · 系统化创新

一心一益 · 兼职心理咨询师

  • 咨询500+小时数，个人体验200+小时
  • 接受督导200+小时，持续学习督导中
  • 自主设计情绪管理、职业规划课程&沙龙

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开放医疗大健康 / AI互联网运营机会

📧 1849449565@qq.com 📍 杭州 🔗 作品集 · 随时可聊